Dat er iets moest gebeuren stond wel als een paal boven water, vertelt hij. "Vanaf 2001 zijn we enorm aan het groeien. Dat komt doordat de wandelsport in de lift zit. Je ziet dat aan de snelle toename van het aantal deelnemers aan de Vierdaagse, maar ook aan andere wandelevenementen, die wij faciliteren, zoals de Bloesemtocht. Bovendien wordt er steeds meer van de kwaliteit van onze serviceverlening gevraagd. We zijn dan ook in een paar jaar gegroeid van drie naar acht vastemedewerkers. Voorafgaand aan de Vierdaagse komen daar nog onze oproepkrachten bij. Dan zijn we een paar maanden met z’n twintigen.”In 2000 was al een netwerk geïnstalleerd met Microsoft's Small Business Server in het hart, maar op de desktops stonden nog allerlei verschillende applicaties, wat het beheer ingewikkeld maakte. Bovendien kostte het iedere keer weer veel tijd om flexibele werkplekken goed in te richten.

Financiële voordelen

“Wat voor mij de doorslag gaf was de mogelijkheid om alle applicaties op één centrale plek te laten draaien en daar ook te beheren. Dat scheelt sterk in de beheerskosten. Maar daarnaast zijn er ook nog andere financiële voordelen. We kunnen nu met eenvoudiger pc's toe als we vernieuwen of uitbreiden. Een pc van 400 tot 500 euro is voldoende. Je investeert wel méér in de centrale software, die op de server draait, maar al met al springen we daar toch goed uit. Verder is het heel belangrijk dat we met deze nieuwe infrastructuur snel thuiswerkplekken kunnen inrichten, evenals mobiele werkplekken tijdens evenementen. Daarvoor hoef je lokaal geen software meer te installeren. Alleen de verbinding met de server moet tot stand worden gebracht. We doen dat nu via een kabelverbinding. Tijdens de Vierdaagse maken we een tijdelijk netwerkje op locatie in de stad, dat permanent in verbinding staat met de servers op het bondskantoor.”

Vernieuwend concept

De overschakeling kostte al met al zo'n tweeënhalve week, vertelt Koesen. Anderhalve week voor de feitelijke overschakeling en nog een week om de puntjes op de i te zetten. “Daarna hebben we geen grote problemen meer gehad. De nieuwe omgeving is nu al bijna anderhalf jaar stabiel. Onze Office-applicaties draaien er op, ons relatiebeheersysteem

van Renflex en onze Exact boekhouding. Dat je op iedere gewenste plek in dit pand, maar ook daarbuiten, een pc kan neerzetten en direct kunt inloggen is iets geweldigs.”Koesen vindt de gedachte achter Server Based Computing vernieuwend.“Vroeger dacht ik vanuit 'mijn pc'. Gegevens stonden ergens bij iemand op een computer. Alles was aan een plek gebonden. Dat is nu helemaal over. Bijna alles doen we centraal.” De gebruikers op het bondskantoor hebben weinig problemen met de overschakeling gehad, vertelt hij. “Je hebt een iets andere indeling van het beeldscherm dan je gewend was en je moet twee keer inloggen. Eén keer op je PC en één keer op de Citrix-server. Na een paar maanden weet je niet beter en moet je weer even omschakelen als je achter een stand-alone pc zit.”

Noodvoorziening